ネットショップを運営する上で もっとも重要だといえる事が お客様からの信頼です。
だから お客様になっていただいた方に きちんとした対応をして 気持ちよく買い物をしてもらう為の努力をしますよね。
お客様の信頼を得る為には、いろいろと多くの努力が必要になるんです。
しかし もし個人情報の漏洩をしてしまうと お客様の信頼は無くなり いままでの努力が水の泡になるんです。
だから そのお客様からの信頼を失わない為にも 個人情報の漏洩に対する対策が大切になるんですね。
個人情報とは、氏名・住所・年齢・性別・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報などです。
ネットショップで商品を購入していただく場合は、上記の個人情報が必要になり ネットショップを運営する以上 個人情報を預かる事は必要不可欠になります。
いくら ネットショップが繁盛しても 個人情報の漏洩をしてしまうと ネットショップの信頼が無くなり ネットショップの運営を続けるが難しくなります。
そして 漏洩した個人情報が もし犯罪などに使われてしまえば お客様（被害者）に対して損害賠償を負う事にもなりかねません。
ネットショップを運営して稼ごうと邁進する事も大切ですが、それ以上に きちんとした体制で 個人情報の漏洩を防ぐ為の対策をこうじる事が大切なんです。
折角 努力をしてネットショップの運営が軌道にのっても 個人情報漏洩を防ぐ為の対策を怠っていると 足下をすくわれて 今までの努力が意味無くなってしまう場合もあるんです。
では、個人情報の漏洩を防ぐ為の対策について説明します。
個人情報漏洩の原因は、不正アクセス・ウイルスの感染など外部からの要因とスタッフのミス・スタッフの悪意ある情報持ち出しなど内部の要因です。
不正アクセス・ウイルスの感染については、パソコンソフトを最新の状態に保ちウイルス対策ソフトの利用をしてIPアドレスよってアクセス制限などをする事で対策できます。
スタッフのミス・スタッフの悪意ある情報持ち出しなどは、顧客情報の持ち出し禁止措置や顧客情報に触れる事ができるスタッフの選定などが大切です。
個人情報の漏洩は、ネットショップの存続にかかわる大切な事ですので、ネットショップの規模やコストの事を考えながら できうる対策をこうじる事が大切です。
そして 個人情報保護法などもあり きちんと個人情報を保護しなければならないと法律でも決められているんです。
個人情報保護法に違反した場合、是正勧告や報告をする事を求められ 従わなければ罰則があります。
ネットショップを運営するにあたり お客様の信頼を得る為にも 個人情報の保護方針なども ネットショップにきちんと表示しておき きちんと個人情報の保護に努める事が大切なんですね。