ネットショップの場合は、基本 商品を梱包して発送する事になります。
だから 梱包材や梱包方法についても きちんと準備しておく事が大切なんです。
まずは、梱包材です。
梱包材には、袋、段ボール、エアキャップ、ガムテープなどがあります。
梱包材とは、商品を傷つけない為に 商品を包む材料ですね。
梱包材は、ネットショップ開業当初は、販売量も少なく 経費的にたいしたことが無いように思えますが、販売量が多くなると きちんと価格調査をして 梱包材を購入した方がいいんですね。
ネットで小ロットでも 販売しているネットショップがあるので 利用してみてもいいと思います。
配送用の袋や段ボールは、運送会社などで購入できますし、普通にお店でも購入出来ます。
エアキャップやガムテープも普通にお店でも購入出来ますね。
梱包方法は、商品の性質や大きさや耐久性によって変わります。
小さな商品なら 封筒に入れてメール便で送る事も出来ますし、壊れやすい物であれば 小さな段ボールを使う方法もあります。
衣類なら 配送用の袋でエアキャップを使う必要が無い場合もありますし、電子機器なら 段ボールでエアキャップなどのクッション材を使う必要があります。
鉢植えなどの場合は、上下逆さまを禁止するシールを貼る必要もありますし、壊れ物であれば 壊れ物などのシールを貼る必要もあります。
だから 商品の性質や大きさや耐久性によって 梱包方法は変わるんです。
お店側としては 大変になりますが、最近では、段ボールがゴミになるので 嫌がるお客様もいますので、段ボールと配送用の袋を選べるようにしておくのも お客様の為には いいんですね。
そして トラブルを防ぐ為に 梱包前に 商品の梱包写真を撮っておく方法もあります。
ネットショップを運営すると 商品が壊れていた・商品が入っていないなどのクレームがある場合もあります。
だから 梱包の前に 商品の梱包写真を撮っておく事で トラブル防止にもなりますし、自己防衛にもなるんですね。
しかし 商品の梱包写真を撮って管理するには、手間がかかりますので あまりオススメ出来ません。
そんな方法がある事を知っておいて 必要に応じて 商品の梱包写真を撮っておく程度で いいと思います。
後 梱包が雑だと また購入したいと思わない方もいますので ある程度は、丁寧にきちんとした梱包を心がける事が リピーター獲得の為にも大切なんですね。